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Connie’s心得反饋第七週:是否需要衝突?



心得:

本周上課易老師主要講的主題是覺察力和領導力的相關性,企業經營者必須幫助員工覺知自己的價值觀念、態度、性格、知覺、學習與動機,才能提升員工經營績效,讓公司獲利提升,而當企業經營者面對一個素未謀面的員工及曾經碰過面的員工可能就會有不同的態度,面對曾經碰過面的員工可能會讓企業經營者以他過去的形象評斷他的做事態度、做事績效及可為公司帶來多少獲利等來評價這個人,這樣的評判方式可能會讓企業經營者產生錯誤的覺知,也就是只覺知與自己有利害關係的人事物,而忽略了其它部分,或是因為被覺知者的某種的特質,而忽視其他特質的影響度等,錯誤的覺知可能會讓企業經營者在面試或指派任務時有失公平,所以企業經營者應該要以正確的覺察力去判斷員工的價值觀念、態度、性格、動機等才能讓每個員工在最適的職位上,為公司謀取最大效益,此外易老師也跟我們討論「人跟人之間需不需要衝突」的這個問題,老師一開始問我的時候,我連想都沒想就跟老師說不需要衝突,接下來老師問我為什麼,我就開始想如果我剛剛回答不需要衝突只是因為我不喜歡,這樣好像太情緒化,並沒有覺知自己的情緒,而反之我也想想如果人跟人之間是需要衝突的,那衝突對人帶來的好處又是什麼呢?我想了想便跟老師說我認為衝突可以讓人跟人之間產生不同的火花,因為如果一個團隊在討論一個專案,卻總是每個人都只是坐在一起用力地想,可能想不出什麼東西,但如果團隊中有了一點衝突,可能會在衝突之中找到一些意想不到的想法,雖然大部分的人都不喜歡衝突,也不會有人沒事就到處找別人吵架,但我認為適當的衝突,可以成為製造想法的其中一個管道。


第二堂及第三堂課老師帶我們到台大校園進行經行的練習,一開始老師帶我們從台科走到台大校園的時候因為距離較遠,加上我們經過的地方都有車子的喧囂、人們打球的聲音等,我認為這對我來說是一個考驗,因為平時我是一個比較缺乏專心的人,我還記得我在小時候爸媽帶我出去吃飯,我常常都會看別人在吃什麼、在聊什麼,所以從小爸爸都會開玩笑的跟我說,你那麼喜歡看別人,不然你去別桌吃飯好了,其實我一開始以為這是每個小孩都會這樣,但後來發現我不僅是在小時候,就連長大之後讀書常常都沒辦法專心,常常讀到一半就想休息或是想要半途而廢,所以在面對外界環境的嘈雜時,我更沒辦法靜下心,但老師有一直提醒我們要覺知自己的腳步,所以我有試著將注意力放在自己的腳上,起初可能還不能夠適應什麼叫覺知自己的腳步,而到了台大校園練習經行的時候,我一開始會想看周邊的人都在幹嘛,所以一開始比較不能專心,但之後隨著心比較平靜,也比較沒有再想別的事,漸漸地我就比較能將專注力移到腳上,自己可以覺知自己每個腳步,我認為這相比之前在國際大樓練習最大的不同,就是在台大校園練習的時候真的要很專心在自己腳步,因為很有可能會因為外在環境而被牽著走,我認為這也是我現在最需要學習的部分,其實從這禮拜老師帶著我們帶台大校園練習,讓我發現自己的專注力有在慢慢進步,希望可以藉由多次練習有更大進步。


易老師評語:

如果我們回顧人類歷史會發現從遠古到現在人類的社會環境在持續的進步,人類的知識在不斷的增加,整個社會也從未停止腳步的改變。仔細觀察我們會發現每次人類社會重大的改變都是因為不公平、不平衡的因素所造成,有看不見的巨大力量在改變原來的不公平、不平衡現象,直到出現新的公平與平衡才暫時緩和,這樣的循環周而復始的重演了不知道多少次,但是總的來說其新的平衡是朝更文明更進步的方向發展,這個發展的過程中衝突就避免不了,所以說衝突的本質是達成另一個新的平衡的必然過程,幾乎無法迴避,所以我們如何正面有智慧的看待衝突以及如何有智慧的處理衝突就很重要,因為智慧可以降低衝突過程的傷害,可以減少衝突帶來的後遺症,甚至透過衝突的能量轉化僵固的過去而激發出新生的誘因。那麼如何可以正面的看待衝突呢? 這就需要有高度的覺察能力,因為只有強盛的覺知可以產生智慧去轉化衝突的負面效應,擴大正面效應的成果。

喜歡觀察外面的世界包括人在內是我們的本性,人類天生好奇喜歡探索他所不知道的人事物以及他所不了解的人事物,這不是缺點,這是因為天賦的大腦功能在作用,人類經過無數代的演化,基因(大腦)中充滿了如何保護自己,如何佔據最有利位置,如何擁有足夠資源延續生存的功能,所以向外觀察的根本源於此。

我們現在回到馬斯洛的五大需求理論來看待這個議題,就會發覺這樣向外觀察的本能對於達成前三者是很重要的能力,但是對於後兩者需求卻成為了很大的障礙,因為越往後面上層的實現與超越自我的需求是無法從外面的世界得到真正滿足,即便從外面的世界得到了,最後他也會發現是虛假無意義的,唯有回到自己的內在身心才可以找到真正的自我實現與超越。

"向外觀察外面的世界"與"不專心"不能畫上等號,而是我們在"觀察外面的世界"的時候是否"忘記了自己",如果忘記了自己那麼觀察到的外面世界也是扭曲模糊的,因為內在不清淨,心鏡不明亮。但是經過覺察力訓練的人就會不同,當覺察力強盛時不管往內看或是往外看都是清淨的,心境是明亮的,所以不會被外在混亂的人事物或內在混亂的妄念所欺騙,所奴役,自己可以做主。看就是看,不起情緒煩惱、不隨之而去、也不起第二念,完全在當下處理當下的事。

所以妳需要訓練的是時時可以覺察自己的身動與心動,當你覺察力強盛之後自然就會知道甚麼該看甚麼不該看,而且每次到了不該看的時候自己會停下來,自動的停下來,好像看到紅燈一樣的自動停下來。


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